Devoluciones

Si quieres ejercer el derecho de devolución o cancelación:

Mándanos un email con tu petición.
Deberás mandar todas las piezas tal y como las recibiste. Si no mantienes el embalaje original el bien puede sufrir una depreciación.
Nos encargamos de recoger el producto en tu domicilio (coste a cargo del cliente).

En caso de devolución nosotros nos encargamos de la recepción del paquete y gestión con la empresa de transporte. Si lo prefieres también puedes enviar el paquete por tu cuenta eligiendo la empresa de transporte que quieras.

Conforme a lo dispuesto en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio, el comprador puede revocar el presente contrato en los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez comunicado al vendedor el desistimiento del comprador, éste deberá devolver la mercancía al vendedor en las mismas condiciones en que le fue entregado. El vendedor, por su parte, devolverá el importe del pedido al comprador en un plazo máximo de 14 días naturales tras recibir la mercancía del cliente.

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

El desistimiento podrá ser comunicado mediante cualquier medio, preferiblemente mediante correo electrónico a la dirección st@sailboardstarifa.com dentro del plazo indicado de 14 días naturales.